开店容易,经营难!开美容院很简单。你可以通过选址、装修、产品检验、招聘、认证来开美容院。但是如果你想让美容院赚钱,有好的体验,就需要精心经营。美容院培训的管理要点是:人性化管理+规范化制度。
美容也是与人相关的行业,因为每个人都爱惜自己的皮肤,尤其是女性。正因为如此,聚美学堂的老师们认为,通过信任赢得顾客的心是美妆行业成功的最关键因素。尤其是护肤,顾客对我们的服务满意,愿意回来办理会员卡,这是建立在信任的基础上的。据聚美学校的老师介绍,有的美容会所有一万会员,而会员卡从1000元到13800元不等,分为六种。其中13800元的会员卡,客人最多。这种卡不仅可以多人合办,还可以享受低至5折到6折的优惠,所以特别受会员青睐。美容师在实际为顾客做美容的过程中,会根据顾客自身的特点来确定哪种发型适合顾客,或者说什么样的衣服要配什么样的发型,并为此进行专门的设计甚至创意。因为在他们看来,客户首先应该是朋友。
美容院培训的管理要点中提到,很多美容院经营不好的时候,总会考虑产品是否让顾客感到不满意,是否应该换产品。对此,聚美学校老师认为并非如此。美容院的规模扩大了,人员数量扩大了,就必须用制度来管理,规范的行为尽量落实在文字上,让所有人都知道自己该做什么,不该做什么。只有这样,顾客才能享受到周到有序的服务,美容院的经营管理才能上一个台阶。
其实不管美容院加盟哪个品牌,都要保持清醒的头脑。谁是美容院真正的经营者,不管是代理商还是总公司加盟,都不能完全代替美容院来管理美容院。这就是为什么同样的产品,同样的型号,不同的店经营结果却大相径庭。
美容院在开美容院的过程中,如果不了解并执行美容院店铺培训管理要点中提到的两点,美容院是很难赚钱的。